Un diagrama de flujo es la representación gráfica de un algoritmo o determinado proceso. Puede ser utilizado en diversas disciplinas en las cuales se adapta completamente. Mediante un diagrama de flujo se muestran los paso a paso de los procesos con símbolos definidos y significados estándar ademas de una serie de flechas que indican el camino del proceso conectando cada símbolo y dándole forma y entendimiento al proceso.
Son ampliamente utilizados por las organizaciones ya que permite normalizar y apoya el levantamiento de procesos, procedimientos e instrucciones de trabajo, cuando se implementan sistemas de gestión o mejora continua.
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son:
- Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedará fijado el comienzo y el final del diagrama. Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al proceso siguiente.
- Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que están incluidos en el proceso a describir y su orden cronológico.
- Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores, listarlas también.
- Identificar y listar los puntos de decisión.
- Construir el diagrama respetando la secuencia cronológica y asignando los correspondientes símbolos.
- Asignar un título al diagrama y verificar que esté completo y describa con exactitud el proceso elegido.
Ejemplo: Método para hacer pelotas de Golf
Métodos Estadísticos en Ingeniería (Rafael Romero Villafranca, Luisa Rosa Zúnica Ramajo); Programación de Operaciones (Jesús Ugalde Vizquez)
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